سياسة الاستبدال والاسترجاع

المنتجات الرقمية
نظرًا لأن المنتجات رقمية ويتم تسليمها إلكترونيًا، لا توجد استبدال واسترجاع بعد إتمام الشراء والتسليم.
قبل الشراء
يجب مراجعة وصف المنتج ومحتوياته وصيغته والتأكد من ملاءمته قبل إتمام عملية الدفع.
المشكلات التقنية
في حال وجود مشكلة تمنع الوصول إلى المنتج أو وجود خلل واضح فيه، يمكن التواصل مع خدمة العملاء لمراجعة الحالة.
الشراء بالخطأ
لا يقبل الاسترجاع بسبب تغيير الرأي أو عدم الحاجة إلى المنتج بعد إتمام عملية الشراء.
حقوق الاستخدام
لا يجوز مشاركة الملفات أو إعادة بيعها أو توزيعها بعد شرائها، وتظل حقوق الملكية محفوظة لصاحبها.